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May 03, 2024

Cómo realizar un reinicio parcial exitoso del sistema de infoentretenimiento MBUX

MBUX (Mercedes-Benz User Experience) es ahora equipamiento de serie en los modelos actuales de Mercedes-Benz. Si bien ciertamente funciona bien para ayudar a los usuarios a administrar el entretenimiento, la navegación, la asistencia al conductor,

MBUX (Mercedes-Benz User Experience) es ahora equipamiento de serie en los modelos actuales de Mercedes-Benz. Si bien ciertamente funciona bien para ayudar a los usuarios a administrar el entretenimiento, la navegación, la asistencia al conductor, la configuración de rendimiento, los elementos de seguridad y otras características de sus vehículos de lujo, de ninguna manera es 100% infalible. Se pueden experimentar fallos en momentos aleatorios. Afortunadamente, existe una manera rápida de resolver este problema mediante un restablecimiento parcial rápido de MBUX.

La información proporcionada aquí definitivamente resulta útil cuando su sistema de información y entretenimiento MBUX no funciona correctamente. De manera similar a la experiencia del usuario en el video, puede incluir una pantalla negra, una pantalla parpadeante, una visualización distorsionada, controles que no funcionan, aplicaciones congeladas o falta de energía a través de los puertos, entre otros.

El método aquí solo le muestra cómo realizar un reinicio parcial si el problema solo se limita a una falla dentro del software. Sin embargo, esto no servirá como forma de reparar fallos derivados de componentes eléctricos defectuosos o dañados.

Para ello, empieza por localizar el botón Favoritos de tu coche. Debería estar en el costado del panel táctil de tu Mercedes y tiene un ícono de estrella. Luego, busque el botón Teléfono etiquetado como "TEL" en el lado opuesto.

Simplemente presione los dos juntos. Mantenga presionados los botones hasta que la pantalla se reinicie, lo que le mostrará el logotipo de Mercedes-Benz. Por lo general, pasan 10 segundos antes de que se complete el proceso.

El siguiente vídeo muestra lo fácil que es lograr esto:

Como se mencionó anteriormente, el método que se muestra aquí solo funciona si el problema se debe a una falla del software. Si el problema persiste o se activa de forma intermitente después de esto, asegúrese de consultar a su concesionario Mercedes o mecánico de confianza sobre el asunto.

En este punto, es posible que sea necesario actualizar su MBUX o restablecerlo a los valores de fábrica si el problema de software es grave. Sin embargo, si el mecánico detecta componentes defectuosos que pueden estar afectando su sistema o hardware, es posible que sea necesario reparar o reemplazar las piezas defectuosas según las circunstancias.

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